2015年12月16日

マルコメ株式会社

2015年12月16日 マルコメ株式会社

『カップ料亭の味 赤だしとうふ』自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社を表示責任者とし、2015年11月19日に製造致しました『カップ料亭の味 赤だしとうふ』(JAN コード:4902713128117)につきまして、一部の商品で、 パッケージに記載している『赤だし(原材料 調味みそ(豆みそ、還元水飴、食塩、砂糖、かつおエキス、かつお節粉末(かつお節、宗田かつお節)、たん白加水分解物、 昆布エキス))』とは異なるカップみそ汁用味噌(原材料 調味みそ(米みそ、昆布エキス、食塩、かつおエキス、かつお節粉末(かつお節、宗田かつお節)))が入っており、平成27年11月30日から12月3日までの間に500個を一般消費者向け商品として出荷販売していることが判明いたしました。
該当商品をお買上げいただいたお客様には、大変お手数ではございますが、該当商品を回収させていただきますので、下記送付先まで送料着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。なお、商品内容の安全性について問題があるものではございません。
お客様ならびにお取引先の皆様、関係者の皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、再発防止に万全を尽くす所存でございますので、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

対象商品 『カップ料亭の味 赤だしとうふ』(JANコード:4902713128117)

商品の詳細はこちら
回収対象数量 500個
対象賞味期限 2016年5月18日
対象地区 全国
回収方法 対象商品をお買上げいただいたお客様につきましては、大変お手数ではございますが、送料着払いにて商品をお送りくださいますようお願い申し上げます。
後日、商品代金をお送りさせていただます。
ご送付に際しましては、お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。
※ お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お客様からのご送付先 〒380-0943 長野県長野市安茂里883 マルコメ株式会社 お客様相談室
電話番号:0120-85-5420
お客様からのお問合わせ先 マルコメ株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-85-5420
メールでのお問い合わせ お問い合わせフォームはこちら
受付時間 午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く)
※ 但し、12月30日〜1月4日は年末年始のため、受付をお休みさせていただきます。

マルコメコミュニティ

marukome community 新商品についてディスカッションしたり、イベントへ参加したり気軽に参加できるコミュニティです。

オンラインショップ

ページトップへ