2022年9月15日
マルコメ株式会社
「料亭の味 西京焼き用みそ」
製品自主回収のお詫びとお知らせ
マルコメ株式会社（本社所在地：長野市安茂里883、代表取締役社長：青木時男）は、弊社が製造・販売をしております『料亭の味 西京焼き用みそ』商品の一部にカビが混入している可能性があることが判明したため、該当製品を自主回収いたします。これまでのところ健康被害の報告はございません。原因は生産設備のメンテナンス不良によるもので、外部の検査機関に提出したところ健康を害するカビ毒は検出されませんでした。お客様ならびにお取引先の皆様、関係者の皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では再発防止に万全を尽くす所存です。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
- 1．対象製品
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「料亭の味 西京焼き用みそ 200g」
（JANコード 4549671000194）賞味期限：2023.02.01、2023.02.18
「料亭の味 西京焼き用みそ 1kg」
（JANコード 4549671000255）賞味期限：2023.01.28、2023.02.04、2023.02.18、2023.02.25、2023.03.04
- 2．出荷数量
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10,578点
- 3．出荷地域
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全国
- 4．回収方法
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個人のお客様はマルコメお客様相談室にて承ります。レターパックを発送いたしますので、そちらに対象製品を入れてポストへ投函してください。もしくは引き取り手配をご依頼ください。法人のお客様は弊社担当営業までお申し付けください。
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【フリーダイヤル】
0120-85-5420(月-金9:00-17:00 / 土日祝除く)
※9月17日（土）-9月19日（月）9:00-17:00は受け付けております。※回収専用サイトは2022年12月31日をもって終了いたしました。
対象製品をお買い上げいただいたお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。後日、製品代金相当のQUOカードをお送りさせていただきます。なお、製品到着後2～3週間程手続きにお時間をいただくことがございます。何卒ご理解賜りたく重ねてお願い申し上げます。
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- 【報道関係者様からのお問い合わせ先】
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マルコメ株式会社 マーケティング部 広報宣伝課 其田
電話：03-5285-0122 FAX：03-5285-3209
■回収対象製品一覧
回収対象製品は、製品に記載された賞味期限が「該当賞味期限」の範囲となります。
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- 製品名： 料亭の味 西京焼き用みそ 200g
- JANコード：4549671000194
- 該当賞味期限： 2023.02.01 2023.02.18
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- 製品名： 料亭の味 西京焼き用みそ 1kg
- JANコード：4549671000255
- 該当賞味期限： 2023.01.28 2023.02.04 2023.02.18 2023.02.25 2023.03.04
